EQF Avançado – Gestão de Relacionamentos (Módulo III – Gestão de relacionamentos do EQF)
Turmas
Objetivo: Apresentar conceitos da gestão de relacionamento do EQF podem ser usadas nas atividades diárias para boas práticas junto à cadeia de fornecedores.
Gestão de Relacionamento visa desenvolver nos participantes conhecimentos baseados em distintos conceitos, práticas e habilidades de liderança na condução estratégica do negócio e pessoas. Considera os principais players (fornecedores, clientes, pessoas, equipes, pares) em um mercado pautado em exigências ampliadas por um mundo VUCA / BANI. Busca-se ampliar a visão do aluno quanto à liderança estratégica, condução e facilitação de equipes, desenvolvimento de pessoas; conhecer meios de comunicação e técnicas para dar e receber feedback para avaliar desempenhos e atingir resultados.
Público: Profissionais que atuam na área da qualidade e desenvolvimento de fornecedores, em montadoras, sistemistas e subfornecedores da cadeia automotiva.
Pré-requisito:
- 2º Grau técnico (mínimo);
- Leitura e Interpretação das normas ISO 9001 e IATF 16949
- Conhecer as ferramentas da qualidade
- EQF Intermediário
Programa de curso
Conteúdo Programático:
Criatividade
Conceitos gerais de EQF e estratégias de abordagens
- Apresentação do conteúdo e objetivos da disciplina/avaliação/expectativas dos alunos
- Cenário atual e Demandas de Liderança Estratégica
- Gestão de ambientes complexos. Como liderar em um mundo imprevisível – inclui o mundo Ágil, ‘VUCA’, ´BANI´, Pós pandêmico, Inteligência Artificial
- Lócus de controle/ Protagonismo profissional
Carga horária: 04 horas
Liderança corporativa e estratégica
Pipeline de liderança
- Pipeline de Liderança
- Liderança e Gestão Estratégicas
- Competências, Valores e Ética: pilares que compõem o perfil necessário estabelecido pelas organizações
Co-Liderança
- Cogestão, Propósito, Confiança, Colaboração
- Estabelecimento de propósito e mobilização dos times
- Criando um clima de confiança e autonomia
- Construir uma cultura colaborativa e inclusiva
- Fortalecer a cultura e valores da inovação e sustentabilidade
Carga horária: 08 horas
Administração de Conflitos
Comunicação em Processos de Mudança
- Comunicação assertiva
- Negociação e Gestão de Conflitos
Carga horária: 08 horas
Ética no relacionamento entre clientes e fornecedores
Liderança Situacional: Criando e desenvolvendo equipes de alto desempenho
- Quais são as características e habilidades de Liderança Situacional
- Equipes de alto desempenho
- As equipes autogeridas e de alto desempenho
Feedback a partir do método SCI
Como reforçar um relacionamento baseado em confiança
Carga horária: 04 horas
Carga horária total: 24 horas
Importante
FATURAMENTO
– Para empresas que optam pelo envio de pedido de compras, o mesmo deve ser enviado após a confirmação do treinamento para o e-mail grupo_treinamentos@iqa.org.br ;
– A cobrança será realizada no primeiro dia do treinamento (exceto treinamentos realizados a partir do dia 25 que serão faturados no primeiro dia útil do próximo mês), com o vencimento para 20 dias, caso o pedido de compras não seja enviado até essa data a NF será gerada sem o pedido e não poderá ser alterada;
– A NF será emitida exclusivamente com os dados fornecidos no ato da inscrição, descontos só serão concedidos com o cupom aplicado;
– O IQA é uma entidade sem fins lucrativos e está isento de IRPJ (não reter IR).
CANCELAMENTO
– O treinamento poderá ser cancelado pelo IQA por falta de quórum, avisaremos do cancelamento com 07 dias de antecedência da data prevista para início do treinamento;
– O PARTICIPANTE poderá cancelar ou alterar a data de sua inscrição com até 07 dias de antecedência do início do treinamento, caso a solicitação não seja realizada dentro do prazo estipulado será gerado uma multa referente a 30% do valor do treinamento de acordo com data da inscrição, o cancelamento ou alteração da data deverá ser solicitado por e-mail para grupo_treinamentos@iqa.org.br.
CERTIFICADO
– Para receber certificado de participação é necessário ter pelo menos 80% de presença no treinamento;
– Os certificados são emitidos em até 20 dias após realização do treinamento, e serão disponibilizados na área do aluno no site do IQA;
– Login e senha enviados por e-mail no ato da inscrição, para o e-mail cadastrado do participante, (remetente falecom@iqa.org.br)
OUTROS
– É obrigatório se registrar todos os dias no treinamento, para ser contabilizado sua presença e participação, caso for acompanhar o treinamento com outro participante é necessário que ambos realizem o registro para garantir a presença, o registro pode ser feito através do celular.
– A taxa de inscrição inclui material didático, certificado de participação coffee-breaks (nos treinamentos presenciais);
– Custos de transporte e hospedagem dos participantes não estão inclusos na taxa de inscrição (nos treinamentos presenciais);
– Parceiros IQA: AEA, SAE Brasil, Sindipeças, Sindirepa, necessário informar o número de associado para garantir o desconto.
– Não é possível realizar vista de provas, o participante receberá o resultado da avaliação realizada em até 10 dias após a realização.
