MASP – Método de Análise e Solução de Problemas

Turma indisponível

Objetivo

Capacitar aos participantes a promover a resolução de problemas simples e intermediários já existentes nas organizações.

Publico alvo

Engenheiros e técnicos das engenharias de manufatura, qualidade e produto; supervisores e líderes de produção; áreas administrativas que desejam utilizar metodologia para análise e solução de problemas.

Conhecimentos requeridos

Não há.

Programa de curso

MASP – o que é;

Problema  – o que é;

Conceitos iniciais:

  • Contenção e disposição;
  • Ação imediata;
  • Ação corretiva;
  • Ação preventiva;
  • Trabalho em equipe.

A Metodologia dos 8 passos para a solução de problemas:

  • Identificação do problema;
  • Observação;
  • Análise;
  • Plano de ação;
  • Ação;
  • Verificação;
  • Padronização
  • Conclusão

Ferramentas da qualidade:

  • Diagrama de pareto
  • Brainstorming
  • Diagrama de causa e efeito
  • Lista de verificação;
  • Fluxograma
  • Gráfico de controle
  • Histograma
  • Estratificação
  • Diagrama de correlação
  • Matriz GUT
  • 5 porquês
  • 5w2h
  • A3-report

Exercícios práticos

Ver programa completo
Carga horária: 16 horas

Importante

– A taxa de inscrição inclui material didático, certificado de participação coffee-breaks (nos treinamentos presenciais).

– Para receber certificado de participação é necessário ter pelo menos 80% de presença no treinamento.

– A emissão da NF será realizado no mês de realização do treinamento, e o cliente pode optar pagar por boleto ou via pagseguro.

– O certificado será enviado em PDF em até 5 dias utes após a confirmação do pagamento.

​- O IQA é uma entidade sem fins lucrativos e está isento de IRPJ (não reter IR).​Vagas limitadas.

– O treinamento poderá ser cancelado pelo IQA por falta de quórum, avisaremos do cancelamento com 07 dias de antecedência da data prevista para início do treinamento.​

– O PARTICIPANTE poderá cancelar ou alterar a data de sua inscrição com até 07 dias de antecedência do início do treinamento, caso a solicitação não seja realizado dentro do prazo estipulado será gerado um multa referente a 30% do valor do treinamento de acordo com data da inscrição, o cancelamento ou alteração da data deverá ser solicitado por e-mail para grupo_treinamentos@iqa.org.br

​- Certificados resultados de exames e carteirinhas (quando aplicável) só serão​ enviados após o pagamento total do treinamento​.​

– Custos de transporte e hospedagem dos participantes não estão inclusos na taxa de inscrição (nos treinamentos presenciais).

Material
Apostila e exercícios serão enviados por e-mail aos participantes após a confirmação de realização do treinamento.
Plataforma Online
Para acessar o curso, será enviado um link aos participantes inscritos, é necessário possuir um computador com câmera e microfone com conexão banda larga.