O último dia da Automec foi marcado por um encerramento de grande impacto promovido pelo IQA – Instituto da Qualidade Automotiva. Para fechar a participação na feira com chave de ouro, o Instituto realizou o painel “Certificações Profissionais: O Passaporte para Diferenciação no Mercado”, reunindo especialistas reconhecidos no setor automotivo.
O painel foi conduzido por Sergio Fabiano, gerente de Expansão e Inovação do IQA, e Bárbara Brier, CEO da Oficina Amiga da Mulher. Com diferentes perspectivas e experiências, os palestrantes mostraram como a certificação profissional tem se consolidado como um elemento fundamental para a competitividade e a credibilidade das oficinas mecânicas em um mercado cada vez mais exigente.
Durante a apresentação, foi reforçada a ideia de que a certificação não é apenas um diferencial técnico, mas também um sinal de compromisso com a excelência e o respeito ao consumidor. A qualificação profissional foi apontada como a chave para ampliar a confiança dos clientes e garantir a sustentabilidade dos negócios no longo prazo.
Outro ponto importante abordado foi a necessidade de aprimorar a comunicação entre mecânicos e clientes. Foi destacado que, muitas vezes, a dificuldade em transmitir informações técnicas de maneira clara e acessível pode gerar desconfiança e insegurança. Melhorar essa comunicação é essencial para estreitar o relacionamento com o público e consolidar a imagem de profissionalismo da oficina.
Bárbara Brier trouxe ainda uma reflexão sobre os desafios enfrentados pelas mulheres no ambiente das oficinas mecânicas. Ela apontou que o medo de ser enganada, a falta de entendimento técnico sobre os problemas nos veículos e o receio de entrar em um ambiente predominantemente masculino são barreiras reais que precisam ser superadas com atendimento mais acolhedor, transparente e respeitoso.
Ainda no sábado, foi ministrada a palestra sobre o método 5S, conduzida por Marcus Vinicius Lazari Ferreira, analista Técnico de Serviços do IQA. Durante a palestra, Marcus explicou como a metodologia 5S pode transformar a gestão das oficinas mecânicas. O 5S, que teve sua origem no Japão na década de 1950, foi desenvolvido como uma ferramenta para melhorar a qualidade e a produtividade nos ambientes de trabalho. A metodologia é baseada em cinco princípios: Seiri (Senso de Utilização), Seiton (Senso de Ordenação), Seiso (Senso de Limpeza), Seiketsu (Senso de Padronização) e Shitsuke (Senso de Disciplina).
A adoção do 5S nas oficinas mecânicas pode trazer melhorias significativas em várias áreas. A limpeza, por exemplo, é um dos pilares do 5S e contribui para um ambiente mais seguro, organizado e agradável, o que reflete diretamente na produtividade e no bem-estar dos colaboradores. Além disso, a metodologia incentiva a redução do desperdício de recursos, melhorando a eficiência dos processos e gerando uma economia significativa. As oficinas que implementam o 5S não apenas otimizam seu espaço, mas também criam um ambiente mais propício à melhoria contínua e à inovação, o que eleva a qualidade do atendimento e o nível de confiança com os clientes. A prática do 5S, ao integrar organização e disciplina no dia a dia da oficina, torna-se uma ferramenta poderosa para a diferenciação no mercado automotivo, destacando-se pela sua gestão eficiente e pela melhoria contínua dos serviços.
Os dois painéis mostraram que a evolução das oficinas passa não apenas pela excelência técnica, mas também pela capacidade de construir relacionamentos de confiança com todos os públicos.
De acordo com dados dos organizadores da Automec 2025, a feira atraiu 105 mil profissionais, ao longo dos cinco dias. A presença do IQA na feira reafirma o compromisso da entidade com a qualidade, a inovação e a transformação positiva do setor automotivo.
