Entra ano e sai e o empresário do setor automotivo não se preocupa como deveria com a “Gestão” de seu negócio.Hoje em dia, muito mais do que investimento, é necessario investir em gestão.Gestão é muito abrangente e é isso que faz esta palavra ser fundamental na vida de todo empresário do setor: Mais do que se preocupar com gestão o dono de oficinas deve se envolver com a gestão.
È gestão financeira, gestão do tempo, mas acima de tudo hoje é importantíssimo trabalhar a gestão de pessoas.Tenho andado muito pelo Brasil e em todas as oficinas que visito a escassez de mão de obra é a mesma. Faltem profissionais qualificados e os que existem estão começando a fazer leilão de suas habilidades. Este é um caminho sem volta, porque, no momento em que uma oficina “tira” um funcionário de outra, pagando R$ 100,0 ou R$ 200,0 reais a mais ela está criando dois problemas.
Um com a oficina antiga, que pode ser de alguém conhecido e outro com a possibilidade real desse funcionário fazer a mesma coisa num futuro próximo, ou seja além dos problemas acima você ainda deixa uma brecha para, esse funcionário deixar você na mão na hora em que você mais precisa.
Gestão de pessoas é simples, mas trabalhos, pois leva tempo e gasta muita conversa.
A gestão de pessoas deve começar com o “envolvimento” direto de toda a aquipe naquilo que a empresa pretende atingir. Metas devem ser claras e monitoradas funções devem ser definidas e os funcionários envolvidos no processo como um todo.
Esse é o primeiro passo. Mostrar a todos os funcionários que “o que é da empresa é da empresa” e “o que é do funcionário é do funcionário”. Respeitar os funcionários. Valorizar (nem sempre é só com dinheiro, mas com elogios) os funcionários. Reunir sempre com os funcionários para mostrar erros (como acidente de trabalho) e erros ( como descuido e falta de atenção). Criar normas e procedimentos para liberação de vales (em dinheiros) e faltas ( quando o funcionário falta porque não está preocupado com a empresa e quando ele falta porque não teve outra opção).
Gestão de pessoas é o que nos embala e nos dá segurança para falarmos em reunião que esta empresa é a melhor para se trabalhar, que esta empresa respeita e cuida dos funcionários, por isso ele precisa cuidar do bem mais valioso para a empresa que é o seu cliente.Quando o funcionário se preocupa e entende o que a empresa quer; ele fica depois do horário, sem que alguém peça. Ele se preocupa com o carro que ele esta trabalhando, porque ele sabe que aquele carro (novo ou não) é muito importante para seu dono. Ele trata o carro de um cliente como se fosse o seu.
Quando o funcionário entende que existe respeito ele não sai da empresa que trabalha para outra, pois ele sabe que se não foi, ainda será valorizado.Ele se sente importante por fazer parte de uma empresa que está crescente e se organizando. Ele não sai por R$
100,00 ou R$ 200,00.
Antes de pensarmos em falta de mão de obra, vamos lembrar que muitas vezes temos profissionais dentro de nossas empresas que não respeitamos como profissionais e nem como pessoas. È fácil ver donos de oficinas levantando a voz para falar com o funcionários e ás vezes até xingando.
O mundo mudou. Tudo está mudando. Nossa forma de administrar também tem de mudar.Vamos nos preocupar mais com a gestão das pessoas que fazem parte de nossa empresa. Vamos nos preocupar mais em “cuidar” mais de nossos funcionários. Vamos entender que, se hoje estamos enfrentando dificuldades é porque erramos em algum momento lá atrás.
Tudo isso não significa ser conivente com funcionários que não querem ou não demonstram vontade de fazer parte deste projeto.Esse deve ser o nosso compromisso. Cuidar da gestão de pessoas em nossa empresa é cuidar do futuro da empresa.Seja mais um a fazer parte do grupo de empresários que já estão mudando sua forma de administrar e estão conseguindo reduzir a rotatividade dos funcionários e a ter “lucro” no final do mês.
Minas Motor Show
mai/2010