Falar do Marketing para oficinas de reparação automotivo é muito mais do que fazer um panfleto e distribuí-lo no comercio local, ou anunciar no jornal do bairro.Estas são ações validas mas que são apenas o começo para quem precisa gerar movimento, ou ainda, tornar o negocio uma referencia no local onde atua.
Esta é a pauta desta nova reportagem da serie padrão de qualidade que tem como objetivo mostrar os benefícios do investimento em metodologias que asseguram padrões mínimos de qualidade em todo o processo produtivo dos serviços automotivos.
Para o gerente de Marketing do IQA – Instituto da Qualidade Automotiva, Alexandre Xavier, é importante realizar um planejamento antes de agir. “ A primeira pergunta que o empresário deve fazer a si próprio é qual será meu publico alvo?, e escolher se vou atuar com carros mais caros ou populares, e a partir daí buscar um diferencial de mercado”, explica Xavier, ao comentar que um destes diferenciais é a certificação.
Este processo de escolha influenciara na decisão em quais equipamentos deverão ser investidos, ferramentas especificas para marcas e modelos, assim como os treinamentos e cursos necessários para se especializar. Atualmente, ate mais populares apresentam grande numero de componentes eletrônicos instalados e, a cada dia, o diagnostico veicular se torna mais complexo, apesar da popularização dos aparelhos de diagnose.
Oficina Brasil
abr/2010