Uma pesquisa do IQA (Instituto da Qualidade Automotiva) em parceria com a Comissão de Qualidade da Anfavea (Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores) e o Sindipeças (Sindicato Nacional da Indústria de Componentes para Veículos Automotores) apontou a escassez de profissionais no Brasil que dominem as ferramentas da qualidade utilizadas por montadoras, sistemistas e autopeças. A falta de profissionais qualificados acarreta perda de produtividade dos fornecedores.
De acordo com o diretor do IQA, Ingo Pelikan, o problema é recorrente em todas as áreas que envolvem a qualidade no País. No caso da indústria automotiva, a situação fica mais crítica conforme descemos a cadeia produtiva. Nas grandes montadoras o problema existe, mas são nas pequenas empresas que a falta de profissionais é mais gritante, avalia.
As principais dificuldades, de acordo com a pesquisa, estão relacionadas à falta de capacitação técnica, desconhecimento de requisitos e de produtos específicos da montadora, rotatividade de pessoal, padrão de abordagem nas auditorias, entre outros aspectos ligados à qualidade de fornecedores.
Déficit
A pesquisa não apresenta, porém, quantos profissionais qualificados realmente faltam no mercado. A região do ABC, que possui grandes indústrias automotivas e tem uma cultura de formação mais arraigada, é possível encontrar boas escolas e o problema fica mais equilibrado. Mas em outras regiões do Brasil, a situação é crítica, informa Pelikan.
Para resolver o problema é preciso não só aprimorar a relação entre os elos da cadeia, mas padronizar o conhecimento dos especialistas em Qualidade de Fornecedores de toda a cadeia fornecedora e investir em novos profissionais com mesma capacitação técnica.
Com o intuito de apoiar toda a cadeia automotiva nesse sentido, o IQA acaba de lançar um pacote de treinamentos inéditos no mercado brasileiro, voltados para capacitação de profissionais envolvidos com a qualidade de fornecedores, e com início em abril. São eles: Excedendo os Limites em Qualidade - Foco para Gestores; Formação de EQF - Especialista em Qualidade de Fornecedores; e EQF - Especialista em Qualidade de Fornecedores (módulo avançado). Entre outros tópicos, os treinamentos tratarão sobre Gestão do Relacionamento, com foco em temas como liderança corporativa, administração de conflitos e ética no relacionamento entre clientes e fornecedores.
Qualidade Brasil
abr/2010