| Calendário de cursos 2009 |
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esta data temos o apoio: |
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1 e 2 de outubro de 2009 |
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fazer sua inscrição nesta data CLIQUE
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Propiciar aos participantes uma visão estratégica
para abordagem e solução efetiva dos problemas, muito mais
do que simplesmente aplicação de ferramentas
da qualidade.
Preparar os participantes para que possam “conhecer” o problema antes de tentar elimina-lo, evitando o desperdício de esforços.
Apresentar ferramentas que auxiliam na identificação e solução de problemas e “quando” e “como” utiliza-las.
topoProfissionais de diversas áreas (engenharia, qualidade, vendas, compras, produção, assistência técnica, etc.) que participam do processo de análise e solução de problemas provenientes de não conformidades, reclamações de clientes, etc.
É recomendado que os participantes tenham conhecimentos sobre métodos básicos de solução de solução de problemas ou tenham experiência na solução de problemas.
topo Conceitos Iniciais
O que é problema?
A importância da estratégia para solução
de problemas;
Ação Corretiva x Ação Preventiva
x Melhoria Continua;
Princípios da Qualidade;
A equipe multidisciplinar.
Desenvolvendo o MASP
Como enxergar os verdadeiros e importantes problemas;
A importância da estratégia para a solução
de problemas (foco em resultados);
O planejamento para a solução de problemas e
a identificação de oportunidades;
Como gerenciar cada etapa do MASP;
A interação entre PDCA e o MASP;
As ferramentas de apoio (PDCA, GUT, KJ, 5P, Pareto, etc.);
Como gerenciar e motivar a equipe multidisciplinar.
O gerenciamento do MASP
As dificuldades ao longo do desenvolvimento;
A importância da equipe multidisciplinar;
Os principais erros de gerenciamento.
Workshop
Dinâmicas;
Exercícios de fixação de conceitos;
Apresentação de cases reais;
Elaboração do KJ (plano de ação
para melhoria do MASP).
Edson Barbosa de Souza
" Pós-Graduação - Qualidade e Produtividade Empresarial: Logística e Gestão
de Processos - IPT/USP;
" Experiência de 10 anos nas áreas de manufatura, engenharia e qualidade
como coordenador de projetos de certificação em diversas normas de sistema
de gestão da qualidade (ISO 9001, ISO 14001, ISO/TS 16949);
" Coordenador de diversos programas de melhoria em processos produtivos,
com aplicação de ferramentas da qualidade (FMEA, PDCA, Ishikawa, Pareto,
Estratificação, 5W2H, Brainstorming, 5 porquês);
" Palestrante e coordenador de treinamentos nas áreas de qualidade e manufatura
em entidades como: Senai, Quality Way Consultoria, Oliveira's Consultoria,
Fundição Brasileira, Yanes Minas, General Fire, etc;
" Atualmente participando do planejamento e da implantação de projeto de
resultados Lean manufacturing.
16 horas (das 8h00 às 17h00)
THE PALACE FLAT
Alameda dos Anapurus, 1.661 - Moema
São Paulo - SP
BRASIL
Tel: (11) 5095-2199
comercial@thepalace.com.br
mapa
do local
AGÊNCIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO DO GRANDE ABC
Av. Ramiro Colleoni, 05 - Centro
Santo André - SP
BRASIL
Tel: (11) 4992-7352
| Data | Inscrição individual |
Grupos de 3 ou mais por empresa (cada inscrição) / empresas certificadas / parceiros IQA * |
|---|---|---|
| Até 15 dias antes do curso | R$ 790,00 | R$ 730,00 |
| Após 15 dias antes do curso | R$ 890,00 | R$ 830,00 |
- Para inscrições feitas nos cursos com o apoio da Agência do Grande ABC, o cliente terá mais 10% de desconto sobre o valor da inscrição.
* Parceiros IQA: AEA, SAE Brasil, Sindipeças e Sindirepa.
- A taxa de inscrição inclui material didático, certificado de participação, almoços, coffee-breaks e estacionamento.
- O IQA é uma entidade sem fins lucrativos e está isento de IRPJ (não reter IR).
- Preencha e encaminhe a ficha de inscrição ao IQA.
Vagas limitadas.
Autotex , Dini Têxtil , Goodyear do Brasil , Ind. Tintas Paumar , Jacto , Miliken Automotive, Soft Spuma, Tenneco, Wirex Cable Nippon SP |
“Parabéns pelo método e abordagem.”
Daniel Serei – Analista da Qualidade – Miliken Automotive
“Curso objetivo e de muita aprendizagem.”
Marcelo Rodrigues – Inspetor da Qualidade – Soft Spuma
“Continuem sempre assim. Abordagem dos temas muito boa.”
Rafael Alves Domingos – Inspetor da Qualidade – Soft Spuma
“Curso muito bom, onde estimulou muito a pensar e solucionar os problemas do dia-a-dia.”
Reginaldo Lazaro Fernandes – Assistente da Qualidade – Soft Spuma
“Curso bastante prático agregando valores reais e que podem ser utilizados nos processos gerenciais.”
Paulo Katsumi Kawakami – Supervisor de Produção– Nippon-SP
“Foi bem proveitoso e produtivo, tivemos a oportunidade de tirar varas dúvidas.”
Eduardo Hissashi – Supervisor de Injeção – Nippon-SP
“Metodologia e conhecimento do instrutor foram o diferencial do treinamento.”
Filipe Bardella – Assistente de Recursos Humanos – Nippon-SP
“Curso excelente, do qual me deu a oportunidade de melhorar meus conhecimentos.”
Júlio Cesar Barbosa – Supervisor de PCC – Nippon-SP
“Muito dinâmico.”
Fabrício Honda Konishi – Técnico de Controle de Qualidade – Nippon-SP
“Ponto positivo: análise de caso realizado pelos participantes.”
Guilherme Bianchin Gabrieli – Assistente de Novos Modelos – Nippon-
- O curso poderá ser cancelado pelo IQA por falta de quorum, e nesse caso o participante poderá optar em ter o valor do pagamento transformado em crédito para outra data ou curso, ou então devolvido 100% do valor pago. Avisaremos do cancelamento com 48 horas de antecedência da data prevista para início do curso. O reembolso será creditado em sete dias úteis.
- Caso o PARTICIPANTE cancele sua inscrição, o mesmo poderá optar em ter valor do pagamento transformado em crédito para outra data ou curso, ou então será devolvido 70% do valor pago. O cancelamento deverá ser solicitado por fax ou e-mail, com 72 horas de antecedência do início do curso. O reembolso será creditado em sete dias úteis.
Depois deste prazo, não haverá devolução do valor pago.
- Custos de transporte e hospedagem dos participantes não estão inclusos na taxa de inscrição.
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